Politique des compagnies aériennes sur les bagages

Le service d’envoi de bagages de Nannybag permet aux voyageurs d’envoyer leurs bagages ou colis partout en Europe : France vers France, France vers Europe et Europe vers France. Grâce à ce service, plus besoin de payer des bagages supplémentaires en avion, d’être encombré pendant ses déplacements ou bien de faire la queue aux aéroports pour déposer et récupérer ses affaires. On vous livre dans votre hôtel, au pied de votre Airbnb où à l’adresse de votre choix. Concentrez-vous sur votre voyage, Nannybag s’occupe de vos bagages !

Pour envoyer vos bagages, rendez-vous sur le site de Nannybag, puis indiquez la ville de départ et la ville d’arrivée pour obtenir un devis.
La collecte des bagages ne s’effectuant qu’en point relais, vous aurez la possibilité de consulter tous les points de dépôts disponibles dans votre ville de départ. Il faudra ensuite renseigner l’adresse de livraison de vos bagages ou choisir à nouveau un point relais dans la ville d’arrivée.
Une fois votre réservation effectuée, vous disposez d’un délai de 30 jours pour déposer vos bagages dans le point de votre choix.
Chaque bagage déposé sera scanné par le personnel du point de dépôt en votre présence et le transporteur viendra récupérer vos affaires pour l’acheminer jusqu’à sa destination. Il vous sera possible de suivre votre envoi du début à la fin et vous serez notifiés pour récupérer vos affaires dès qu’elles seront arrivées à destination.

Le prix de votre envoi varie en fonction de la ville de départ et d’arrivée et du nombre de bagages que vous souhaitez expédier. Néanmoins, nos tarifs se situent toujours en dessous des prix pratiqués par les compagnies aériennes pour ajouter un bagage additionnel. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un service d’envoi de bagages clé en main à partir de 35 € par bagage.

Le service d’envoi de bagages est disponible uniquement vers et depuis la France, dans plus de 100 000 points en Europe. En d’autres termes, les livraisons disponibles sont les suivantes : France vers France, France vers Europe, Europe vers France.

Retrouvez sur notre centre d’aide nos conseils détaillés pour préparer votre bagage, avec un tutoriel et des photos qui vous aideront à visualiser les bonnes pratiques.

Pour connaître la position de vos bagages en temps réel, munissez-vous du numéro de suivi qui vous est transmis dans le mail de confirmation, une fois votre réservation validée

En plus du lien de suivi fourni par le transporteur, vous serez également notifiés par mail et sms des étapes clés du transport notamment lorsque vos affaires sont arrivées à destination.

En plus du centre d’aide disponible en ligne, sur lequel nous répondons à l’ensemble des questions que vous pourriez vous poser, vous pouvez contacter notre service client dédié au transport de bagages à l’adresse email shipping@nannybag.com ou sur le numéro WhatsApp suivant : +33 6 68 91 62 56.
Privilégiez la communication écrite en nous fournissant un maximum d’informations relatives à votre besoin, ainsi que la référence de votre réservation (que vous retrouverez sur le mail de confirmation de votre réservation).